Chiamate, prenotazioni, spostamenti di agenda e reminder gestiti a mano rallentano il lavoro del centro medico.
Automatizzare richieste, conferme e follow-up aiuta a ridurre i no-show e liberare la segreteria.
Tempo perso
Ore assorbite da chiamate e attività amministrative.
Prenotazioni e richieste
Conferme e spostamenti
Appuntamenti non confermati
La soluzione
Quattro moduli integrati per gestire prenotazioni, chat, comunicazioni e ritorno dei pazienti, senza complicazioni operative.
Gestisce le prenotazioni in chiamata, risponde ai pazienti e riduce il carico sulla reception.
Il paziente chiama per prenotare una visita.
L’AI verifica disponibilità e propone lo slot.
La prenotazione viene confermata subito.
Invia comunicazioni automatiche al paziente via call, SMS o notifiche, in modo tempestivo e controllato.
Comunicazioni automatiche
Attiva campagne di marketing per riportare i pazienti nel centro con messaggi mirati e automatici.
Recall e ritorno pazienti
arrow_upward+32%Conversione
Conversa con i pazienti in chat, risponde alle richieste e gestisce prenotazioni e comunicazioni tramite WhatsApp.
Assistente attivo
Per chi è pensato
Ogni ambiente sanitario ha flussi diversi. Igea si configura sulle regole, il linguaggio e i protocolli del tuo centro.
Igea smista le richieste tra le diverse specialità, gestisce prenotazioni multimedico e priorità, adattandosi alle agende di ogni professionista del centro.
Igea gestisce richieste di consulenze e trattamenti, qualifica i nuovi contatti e segue i follow-up, mantenendo un tono di voce coerente con il brand del centro.
Igea fornisce istruzioni di preparazione agli esami, gestisce promemoria pre-esame e comunica la disponibilità dei referti ai pazienti.
Igea prenota trattamenti, gestisce richiami di igiene periodica e follow-up post-operatori, riducendo automaticamente i no-show dello studio.
Igea organizza cicli di sedute, gestisce rivalutazioni periodiche e coordina le comunicazioni con i medici invianti.
Igea si connette al gestionale, prenota servizi come richieste di farmaci, vaccinazioni e test diagnostici, gestisce le code telefoniche e invia promemoria, integrandosi con i flussi della farmacia.
Come funziona
Dalla chiamata all'appuntamento, senza alzare un dito.
Il paziente chiama lo studio. Se la linea è occupata o fuori orario, IGEA risponde istantaneamente.
Mario Rossi
In chiamata
L'AI analizza la richiesta, associa al servizio disponibile opportuno, e verifica la disponibilità in tempo reale.
L'appuntamento viene fissato direttamente sul tuo calendario gestionale.
Visita Controllo
Mario Rossi
Nuova Prenotazione
Pausa Pranzo
Il paziente riceve un SMS di riepilogo e un reminder automatico pre-visita.
Ciao Mario, il tuo appuntamento con il Dr. Bianchi è confermato per Lunedì 14 alle 11:00.