Intelligenza Vocale
che parla la lingua dell'Ambulatorio

IGEA risponde in chiamata 24/7, gestisce le prenotazioni sincronizzata al calendario e invia SMS di reminder.

IGEA face
event_available

Sync

Slot Prenotato

person

Paziente

Mario Rossi

verified_userSicuro GDPR
Il Problema

Le segreterie mediche sprecano fino al 50% della giornata
su attività che si potrebbero automatizzare.

Chiamate senza risposta, pazienti in attesa e staff esausto: tre problemi connessi che erodono fatturato e qualità del servizio.

* Indagine su 127 cliniche italiane

Tempo sprecato in gestione chiamate

0%

della giornata lavorativa di una segreteria medica

call_missed
~30%

delle chiamate va persa senza risposta

hourglass_empty
4h+

al telefono ogni giorno per segretaria

sentiment_dissatisfied

più errori di agenda nei picchi di lavoro

Come funziona

Quattro passi. Zero attese.

Dal primo squillo all'appuntamento confermato — tutto automatico, tutto preciso.

1Step 01

Risponde sempre da numero telefonico, 24/7.

Linea occupata, fuori orario, weekend — IGEA risponde istantaneamente al posto tuo. Nessuna chiamata persa, nessun paziente rimasto in attesa.

Igeacall
Live
person

Mario Rossi

In arrivo

call
Agente AI attivo
2Step 02

Capisce, non solo ascolta.

In pochi secondi IGEA analizza la richiesta, valuta l'urgenza e verifica la disponibilità in tempo reale sul tuo gestionale.

PazienteBuongiorno, vorrei prenotare…
AICerto! Per quale specialità?
PazienteCardiologia, mattina…
URGENTESLOT DISPONIBILECardiologia
3Step 03

Prenota. Direttamente.

Nessun copia-incolla, nessuna telefonata di ritorno. L'appuntamento compare sul tuo calendario in tempo reale, esattamente dove deve stare.

CALENDARIOmore_horiz

Visita Controllo

10:00 – 10:30

Mario Rossi

Nuova Prenotazione

check_circle

Pausa Pranzo

4Step 04

Il paziente sa tutto, tu vedi tutto nel calendario.

SMS di conferma immediato e reminder automatico prima della visita. Puoi vedere un report dettagliato della chiamata nella nostra dashboard analytics.

Ciao Mario, il tuo appuntamento con il Dr. Bianchi è confermato per Lunedì 14 alle 11:00.

done_all10:42 · Consegnato
SMSWhatsAppEmail

Funzionalità

Strumenti potenti. Interfaccia semplice.

Ogni funzione nasce per alleggerire il carico operativo dello studio.

mic
LIVE

Voce AI dal Suono Naturale

Riconosce dialetti e terminologia medica. Ogni conversazione è fluida, contestuale e genuinamente umana.

igea · live
PAZBuongiorno, vorrei prenotare…
AICerto! Per quale specialità?
PAZCardiologia, mattina se possibile
AI
calendar_month
MAGGIO 2026

Calendario Sempre Sincronizzato

Aggiornamenti istantanei con Google Calendar e i principali software gestionali del settore medico.

L
M
M
G
V
S
D
Occupato
Nuovo slot
shield
SICURO

Protezione e Conformità GDPR

Cifratura end-to-end e piena aderenza alla normativa vigente. I dati dei tuoi pazienti sono al sicuro, sempre.

check_circleGDPR Compliant
check_circleTLS 1.3 Cifrato
check_circleDati in Europa
Encryption Level256-bit AES
hub

Connessione ai Tuoi Gestionali

Si integra nativamente con il software che già utilizzi. Nessuna migrazione, nessuna configurazione complessa.

IGEA
calendar_month
sms
description
local_hospital
support_agent

Promemoria e Conferme Automatiche

Notifiche e reminder ai pazienti per abbattere i no-show, senza sovraccaricare il personale di segreteria.

Activity
LIVE
Chiamata ricevuta · Mario R.10:41
Analisi richiesta in corso…10:41
Slot confermato · 14 lun 11:0010:42
schedule_send

Prenotazioni in Tempo Reale

Gestisci prenotazioni, spostamenti e cancellazioni all'istante, senza rallentare il lavoro della reception.

Tempo Recuperato

4h / giorno

tune

Configurato sulle tue esigenze, pronto all'uso

Ogni studio ha le proprie regole. Igea si adatta al tuo flusso: voce, script, lingua e protocolli vengono definiti insieme a te — senza scrivere una riga di codice.

record_voice_overVoce & tonochatScript della chiamatacalendar_monthRegole agendatranslateLinguamedical_servicesSpecialità medica
key

Pronto subito

Dal contratto alla prima chiamata

check

Analisi del flusso della tua clinica

check

Configurazione personalizzata di Igea

check

Test & validazione con il tuo team

check

Go-live e supporto continuo

Operativo in pochi giorni

arrow_forward
Demo Voce

Ascolta la differenza.

Un'esperienza audio naturale. Nessun robot, solo una conversazione fluida.

Audio demo

Prenotazione ortopedica con Igea

0:000:00
Pronta

IGEA Assistant

Ciao Paolo, sono Igea, l'assistente virtuale dello studio medico Mantovani. Come posso aiutarla?

Paziente

Buongiorno, vorrei prenotare una visita perché mi fa male la spalla.

IGEA Assistant

Mi può dire se il dolore riguarda le ossa, la pelle o un altro distretto, così la indirizzo subito?

Paziente

Credo sia ossa.

IGEA Assistant

Perfetto, allora procedo con la prenotazione in ortopedia.

Paziente

Ok, va bene in ortopedia.

IGEA Assistant

Un attimo che controllo la disponibilità. Per che giorno e orario preferisce la visita?

Paziente

Per settimana prossima, tipo martedì pomeriggio.

IGEA Assistant

Controllo la disponibilità per martedì 14 aprile 2026 nel pomeriggio. L'orario delle 15:00 è disponibile. Mi serve nome e cognome.

Paziente

Va benissimo.

IGEA Assistant

Mi serve solo nome e cognome per completare la prenotazione.

Paziente

Il mio nome è Paolo Piana.

IGEA Assistant

Riepilogo appuntamento per Paolo Piana in ortopedia martedì 14 aprile 2026 alle 15:00. Conferma?

Paziente

Confermo.

IGEA Assistant

Appuntamento confermato. Riceverà un messaggio di conferma.

Paziente

No, grazie mille.

IGEA Assistant

Grazie a lei, buona giornata.

Stato live

Pronta

Reparto
Slot
Paziente
EsitoIn corso
calculate ROI Calculator

Il costo nascosto di una chiamata persa.

Stima il potenziale di recupero mensile integrando IGEA nel tuo flusso di lavoro. La precisione incontra il profitto.

31.200 €

Recupero stimato / mese

60
40%
Basato su media di settore
65

Trasforma la tua reception oggi stesso.

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Parla con un operatore IGEA umano

09:41

Lunedì, 14 Giugno

chat
WhatsApp APIADESSO

Connessione stabilita in sicurezza.

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IGEA AI
ADESSO

Prenotazione confermata per Lunedì ore 10:00

Il dottore ha ricevuto la tua richiesta.

chat
WhatsApp
2m fa

Segreteria: Ciao Dayanna, confermi l'appuntamento?

Real-time Sync

Domande Frequenti

Risposte rapide alle domande più frequenti, per valutare IGEA con criteri operativi concreti.